Para millones de propietarios de teléfonos inteligentes en Europa, Asia y América Latina, Rakuten Viber es el canal de comunicación principal para chats familiares, anuncios comunitarios y mensajería empresarial. Sin embargo, al examinar la avería de la memoria de su teléfono en la configuración, es posible que se sorprenda al descubrir que borrar el caché y el almacenamiento multimedia de Viber puede recuperar entre 4 y 12 GB de espacio consumido en el disco. Debido a que Viber almacena en caché de forma predeterminada cada imagen, videoclip y banner promocional entrantes, los grupos inactivos pueden saturar silenciosamente el almacenamiento interno de su teléfono.
La arquitectura local de Viber almacena medios en una estructura híbrida: a diferencia del enfoque de nube pura de Telegram, Viber almacena una combinación de bases de datos SQLite locales descifradas, vistas previas en miniatura en caché, paquetes de activos de pegatinas descargados y archivos multimedia sin procesar dentro de su entorno de pruebas privado de aplicaciones iOS. Si participa en grandes comunidades de Viber o canales públicos, cientos de imágenes de alta resolución se descargan automáticamente en segundo plano, incluso si nunca abre la ventana de chat.
Las cuatro mayores acumulaciones de datos en Viber
Antes de eliminar chats a ciegas, es útil comprender qué tipos de archivos guarda Viber realmente en su dispositivo, cuánto espacio consumen y si eliminarlos afecta su historial de chat.
| Tipo de datos | Mecanismo de almacenamiento | Huella promedio | ¿Qué sucede cuando se borra? | ¿Es seguro eliminarlo? |
|---|---|---|---|---|
| Comunidad y canales de medios | Fotos, vídeos y anuncios almacenados en caché descargados de grupos públicos | 2,5 GB - 7,0 GB (más pesado) | Recupera espacio en disco inmediato; elimina medios comunitarios no vistos | 100% seguro |
| Paquetes de pegatinas animadas | Activos de animación y sonido descargados almacenados localmente | 400 MB - 1,5 GB | Elimina los elementos de calcomanías descargados (se pueden volver a descargar en cualquier momento) | 100% seguro |
| Mensajes de voz y vídeo | Notas de audio y grabaciones de vídeo circulares breves en chats privados | 800 MB - 2,5 GB | Borra la caché de audio local; las burbujas de mensajes permanecen en el registro de chat | Seguro |
| Caché del navegador web en la aplicación | Cookies temporales y HTML almacenado en caché de enlaces externos en los que se hace clic dentro de Viber | 200 MB - 800 MB | Borra los scripts de seguimiento web y los recursos de páginas temporales | 100% seguro |
Cómo borrar la caché y los medios de Viber en iPhone (iOS)
En iOS, Viber proporciona una pantalla de uso de almacenamiento dedicada que le permite eliminar los archivos multimedia acumulados por chat o en toda la aplicación sin eliminar los registros de mensajes escritos.
- Abre Viber en tu iPhone.
- Toca la pestaña Más (icono de tres puntos) en la esquina inferior derecha.
- Toca Configuración > selecciona General > toca Uso de almacenamiento.
- Viber calculará el espacio consumido por fotos, vídeos, GIF y otros archivos. Toca Borrar caché para eliminar inmediatamente los datos temporales de la aplicación.
- Para limpiar chats grandes individuales: busque en Chats y comunidades, seleccione el hilo de chat más importante, toque Seleccionar todo y toque el icono de la Papelera para eliminar los medios almacenados manteniendo intactos todos los mensajes de texto.
Cómo borrar la caché de Viber en Android
Android te ofrece la doble capacidad de administrar el almacenamiento desde Viber o borrar el caché directamente a través de la configuración del sistema operativo sin abrir la aplicación.
- Abre la aplicación Configuración de tu teléfono > ve a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
- Desplácese hacia abajo y toque Viber.
- Toca Almacenamiento y caché.
- Toca Borrar caché. (Importante: NO toque Borrar almacenamiento o Borrar datos, ya que eso cancelará el registro de su número de teléfono y eliminará su historial de chat).
- A continuación, abra Viber > vaya a Más > Configuración > Medios y almacenamiento y toque Borrar caché también dentro de la aplicación.
Evita que Viber guarde fotos en el carrete
De forma predeterminada, Viber puede guardar automáticamente cada foto y video que reciba directamente en la biblioteca de fotos de su iPhone o en la galería de Android. ¡Esto crea archivos duplicados inmediatamente! Deshabilítelo yendo a Viber > Más > Configuración > Medios y almacenamiento > desactive 'Guardar en la galería'.
Cómo evitar que Viber se coma su almacenamiento en el futuro
Para evitar que Viber se trague silenciosamente gigabytes de almacenamiento cada mes, ajuste estas tres configuraciones de medios esenciales:
- Desactivar la descarga automática en dispositivos móviles y Wi-Fi: vaya a Configuración > Medios y almacenamiento y desactive la Descarga automática de medios cuando esté conectado a Wi-Fi y a través de una red móvil. Esto obliga a que los medios se descarguen solo cuando los tocas explícitamente.
- Eliminar paquetes de stickers no utilizados: en Viber, abre cualquier chat, toca el selector de stickers, toca el ícono de ajustes y elimina los paquetes de stickers promocionales pesados que ya no envías.
- Dejar comunidades inactivas: las comunidades públicas con miles de miembros transmiten medios continuamente. Deslice el dedo hacia la izquierda en comunidades antiguas y seleccione Dejar y eliminar para detener permanentemente el almacenamiento en caché en segundo plano.
- Establecer temporizador de eliminación de medios: en Configuración > Medios y almacenamiento > Conservar medios, cambie la ventana de retención de Para siempre a 1 mes o 1 año.
Limpieza completa y sencilla del teléfono inteligente
Limpiar el tesoro multimedia de Viber libera inmediatamente espacio para respirar, pero las aplicaciones de mensajería son sólo un vector del desorden móvil. Las ráfagas de fotografías duplicadas, las grabaciones de pantalla antiguas y los archivos del sistema corruptos suelen ocupar decenas de gigabytes. Para obtener consejos sobre cómo administrar sus medios visuales, lea nuestro tutorial sobre limpiar fotos duplicadas en iPhone.
Para mantener su dispositivo funcionando sin problemas y sin problemas manuales, instale Clearly Smart Storage Cleaner. Su motor de escaneo inteligente detecta videos de gran tamaño, encuentra duplicados de medios ocultos y lo ayuda a liberar almacenamiento y limpiar la memoria del teléfono en segundos.
